異動で新たなことを学び直すことになることを成長の機会ととらえれば、前向きに取り組めます。
2008年入社桜ヶ丘自動車共通部 自動車契入・共通事務チーム
文学部 文化歴史学科 卒
PROFILE
業界や職種を限定せずに幅広くまわるなかで、MS&AD事務サービスの面接を通じて感じた社員の人柄や雰囲気の良さから入社を決める。入社後は契約計上チームへの配属を皮切りに、自賠責集中計上チーム、自賠責チームを経て現在に至る。
- Question01どんな点が、MS&AD事務サービスへの入社の決め手になりましたか。
- 特に業種や職種を絞らず、自分が興味を抱いた企業をまわるというパターンで就職活動していました。そんななかで出会ったのがMS&AD事務サービスの前進であるNDIコンピューターサービスです。他社の選考では「いかにふるいにかけて落とすか」を主眼にしていると感じましたが、当社の面接は雑談を通じて人となりを理解しようと努めている感じでした。「落とす」より「採用すべき」という点を重視するような会社なら信頼できると思い、入社を決意しました。
- Question02所属部署の担当領域と、ご自身の担当職務について教えてください。
- 自動車保険の新規加入申し込みや契約更新時の内容変更など、申請書類に記載された内容のチェックやシステム入力、事故が発生した場合の保険金支払い業務などを担当しています。私自身は、先述の実務に就くだけでなく、業務運営などの企画仕事、パート社員の指導なども担っています。また、私は二つのチームに所属しています。兼務のデジタル支援チームではエクセルなどを活用して事務作業を自動化するツールの開発にいそしんでいます。
- Question03仕事に対する姿勢や考え方が変わったエピソードがあれば教えてください。
- 入社して10年以上になりますが、合併による組織改編も含めて「所属部署の職務に慣れてきたと思ったころに他部署に異動」というパターンを繰り返してきました。異動するたびに経験がリセットされて新たなことを一から学び直すことになったので、一時期は「頑張っても努力が無になってしまう」と仕事に対するモチベーションが下がってしまったんです。そんなときに上司から「変化を楽しめるようになってください」と声をかけられ、ハッとしました。日々、同じ仕事を繰り返すより変化があるほうが刺激になりますし、能力の幅を広げられます。異動が多いのはむしろ恵まれているのだと受け止め、前向きに働けるようになりました。
- Question04どのような点が、MS&AD事務サービスの魅力だと思いますか。
- やはり、女性社員が多いことですね。生理や出産、育児など、女性には男性では想像がおよばない悩みや問題があるものです。長く男性主体でものごとを動かしてきた日本では、女性の活躍を課題にしつつもうまくいっていないという印象があります。しかし、MS&AD事務サービスには、仕事と家庭を両立させてきた女性の先輩が多数在籍していて、参考になる実例や相談相手にこと欠きません。「自分の人生を仕事一色にするのには抵抗があるけれど、長く働き続けて自己成長を実現させたい」と思う女性にとっては最適な職場だと思います。
- Question05思い描いている成長の道筋について教えてください。
- 目下のところ情報技術者が受験する「ITパスポート」資格の取得を目指しています。デジタル支援チームの一員として多くの社員の負担軽減につながるような具体策を打ち出せるよう、私自身が有用なデジタルツールを生み出すための能力を高める必要があると思うからです。「ITパスポート」は社内で費用補助の対象になっているので、助かります。また、その他にも業務効率アップにつながる視点を養う講習も受けて、総合力を高めていきたいですね。
1日のスケジュール
- 08：45出社
- 09：00メール対応など
- 10：00保険金の支払い業務など
- 12：00昼食・休憩。食堂はメニュー豊富でおいしいです
- 13：00エラー解析、不備照会など
- 16：00手順書整備など
- 18：00退社
- 19：00のんびり過ごします。たまには運動もしたいです
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