新たなチャレンジの機会に恵まれたことで主体的に仕組みをつくっていく喜びを知りました。
2019年入社西日本損害サービス事務部 アンサンブルMIRAI新大阪チーム
表象文化学部 日本語日本文学科 卒
PROFILE
一般職に絞って就職活動を展開するなか、応用力も求められる職務内容に惹かれてMS&AD事務サービスに入社。入社後2年間は大阪計上保全部 業務チームで経験を積み、2021年4月から現部署に異動。チーム内でのデジタル推進担当も兼務している。
- Question01入社理由と、実際に業務をされたうえでの感想を教えてください。
- 学生時代から裏方のような役どころが好きだったので、事務職に絞って就職活動していました。最終的に数あるなかから当社を選んだのは、職務内容の多くに臨機応変さや判断力が求められると聞いたからです。一般職として他社に入った友人の話を聞いていると、定型業務をひたすらこなしていて、基本的に異動もないようです。一方、当社では、同じ業務でもさまざまな対応法があるので主体的に考える必要がありますし、業務改善の取り組みに参加したり、異動があったりと、業務がバリエーションに富んでいます。覚えることが多いぶん苦労もありますが、仕事を通じて成長していけるのでとても満足しています。
- Question02現在は、どのような職務を担当していらっしゃいますか。
- 自動車保険のシステムリニューアルにともない、以前は保険会社側で担当していた業務を新たに当社で受託することが決まっています。現在は、新システム導入に備えて、業務の進め方を検討したり、新たな業務を担当するパート社員向けの研修を企画開催したりという日々を送っています。新システム導入後は、事故にともなう医師の診断書の内容入力、保険金の支払日・支払金額の入力など、保険金支払い関連業務を担当することになります。
- Question03どのような点に、仕事のやりがいを感じていますか。
- 現部署への異動の内示を受けたのは、やっと前部署での仕事に慣れ、先輩にあれこれ質問しなくても独力でこなせるようになってきたタイミングでした。そのため、異動の話を聞いた当初は少しガッカリしましたし、新たな受託業務を担当する部署ですから、自身に務まるのか不安でもありました。しかし、実務をスタートしてみると、ゼロベースで新たな仕組みをつくっていくことの手ごたえや、メンバー全員で力を合わせる充実感を知ることができました。課題が無数にある一方、期限もあったのでとても苦労しましたが、ほぼ準備を整えられた今は、貴重な経験の機会を与えてもらえたのだと感謝しています。
- Question04これまでの経験を通じて、心がけていることは何でしょうか。
- 前部署には経験豊富な先輩社員が多く、分からないことだらけだった私にとっては、質問・相談できる相手がたくさんいる恵まれた環境でした。一方、現在の部署では、5人の新入社員の指導を担当しています。私自身、些細なことでも丁寧に教えていただけたからこそ成長できたという想いがあるので、どんなに忙しくても後輩たちが「今は声をかけづらい」と感じてしまうことがないよう、立ち振る舞いに注意しています。また、期限があるなかで課題をこなすという業務を担当したことで、時間をムダにしないように動く意識が強くなりました。
- Question05将来、どのような社員になりたいと思っていますか。
- 社内外から寄せられる多種多様な質問に答えられるようになりたいです。当社は保険会社の出向社員から保険に関して指導を受けたり、PCスキルアップの研修があったりと、数多くの学びの機会があります。知識やスキルを強化して、多くの人から「頼れる」と思っていただけるような社員になりたいです。また、現部署での経験から、新たなことにチャレンジする醍醐味を知りました。会社としても、今後、業務領域が拡大していきますから、新たな挑戦の機会は数多く出てくるはずです。今回の経験を活かしながら「ゼロからつくり上げていく」という業務に関わりたいと思っています。
1日のスケジュール
- 06：15起床
- 08：40出社。メールチェック
- 09：00始業。朝会、1日のスケジュール確認、連携事項
- 10：00研修。業務開始前のため、Teamsで毎日研修を行っています
- 12：00昼食
- 18：00退社
- 19：30帰宅して夕食。入浴後はテレビ鑑賞や資格の勉強
- 24：00就寝
RECRUIT
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